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1. Identificación del Responsable del Tratamiento.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes en la República de Colombia, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web www.tutoscary.com (en adelante, "el Sitio") es:
- Titular / Responsable: Marisol Caraballo
- País de Residencia: Colombia
- Correo electrónico: medinacary51@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: +57 324 3900080
- Sitio web: www.tutoscary.com
Nota: Al tratarse de un prestador de servicios digitales sin establecimiento comercial abierto al público, no se dispone de una dirección física para notificaciones presenciales. Todos los procedimientos relacionados con la protección de datos se realizarán a través de los canales electrónicos y telefónicos aquí indicados.
2. Tratamiento y Finalidad de los Datos Personales.
Los datos personales recolectados a través de este Sitio serán tratados de manera confidencial, segura y con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes, consultas, reclamos o soporte técnico realizados por los usuarios.
- Enviar información relacionada con servicios, nuevos contenidos, tutoriales o actualizaciones del Sitio.
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales o administrativas derivadas del uso de la plataforma.
- Realizar análisis estadísticos anónimos o estudios internos sobre el uso y rendimiento del Sitio.
- Enviar comunicaciones publicitarias o promociones exclusivas (únicamente si el usuario ha otorgado su autorización previa y expresa para ello).
3. Datos Recolectados.
El Sitio puede solicitar y tratar los siguientes datos personales, dependiendo de la interacción del usuario:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono o celular.
- Información técnica del dispositivo (como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo o datos de geolocalización aproximada).
- Cualquier otra información suministrada voluntariamente a través de formularios de contacto, comentarios o suscripciones.
4. Derechos del Titular de los Datos.
De acuerdo con la legislación colombiana vigente, el titular de los datos personales tiene derecho a ejercer los siguientes derechos ARCO:
- Acceso: Conocer y consultar sus datos personales almacenados.
- Rectificación: Actualizar y corregir sus datos si son inexactos o incompletos.
- Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
- Oposición/Revocatoria: Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos o oponerse a su uso para fines específicos.
- Prueba de Autorización: Solicitar evidencia del consentimiento otorgado.
- Quejas: Presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
5. Mecanismos para el Ejercicio de Derechos.
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita al correo electrónico medinacary51@gmail.com o comunicándose vía WhatsApp al +57 324 3900080.
La solicitud deberá contener como mínimo:
- Nombre completo y número de documento de identificación del titular.
- Descripción clara y detallada de la petición o derecho que desea ejercer.
- Dirección de correo electrónico o medio de contacto para recibir la respuesta.
El responsable dará respuesta a la solicitud en un término máximo de diez (10) días hábiles, conforme a la ley.
6. Autorización del Titular.
El usuario, al ingresar, navegar y utilizar los servicios del sitio web www.tutoscary.com, así como al diligenciar cualquier formulario o contactar con el titular, autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en la presente política. El usuario declara haber leído y aceptado esta política antes de suministrar su información.
7. Seguridad de la Información.
TutosCary.com adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables y necesarias para proteger la información de los usuarios contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares.
El sitio www.tutoscary.com utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para más detalles sobre cómo utilizamos estas tecnologías, consulte nuestra Política de Cookies disponible en el Sitio. El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.
9. Vigencia de la Política.
Esta política entra en vigencia a partir del 12 de julio de 2026 y permanecerá vigente mientras el sitio web esté activo o mientras se realice tratamiento de datos personales. Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros procedimientos, publicando la versión actualizada en esta misma página.
